Leveringsbetingelser

Firma – juridisk navn

www.smijernsbua.no er levert av Smijernsbua AS, organisasjonsnummer 922 077 592.

Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Kontakt informasjon:
Telefon nummer: +47 46 78 53 90
Epost adresse: post@smijernsbua.no
Postadresse: Fageråsvegen 10, 2420 Trysil

Priser

Hvert element vist inkluderer mva i Norske kroner. I handlevogn ser du totalprisen inkludert MVA, betaling og frakt. NB! Se nedenfor, under «Frakt», om unntak for enkelte store eller tunge varer.

Betaling

Betaling skjer ved den valgte betalingsmetode i kassedel på nettside:

Kortbetaling (levert av Bambora)
Vår kortbetaling aksepterer følgende betalingskort; Visa, MasterCard og Maestro. Ved bruk av kredittkort vil transaksjon belastes ved forsending av varen.

Vipps (levert av Bambora)
Betaling med VIPPS gjennomføres ved bruk av mobilnummer og verifisering av mobilbank ID.

Faktura & delbetaling – privatpersoner (levert av Bambora/Walley)
I samarbeid med Bambora og Walley (Collector Bank) tilbyr vi en trygg og enkel faktura- og delbetalingsløsning. For fullstendig informasjon om priser og vilkår, se informasjon som det henvises til når du velger dette betalingsalternativet i kassen. Walley kundeservice hjelper deg med alle spørsmål angående din faktura eller delbetaling. Kontakt kundeservice via e-post på hello@walley.no eller via telefon 22 41 14 55, mandag – fredag kl. 08.00 – 16.00. Se også walley.no

PayPal

Forhåndsbetaling.
Vi har kontonr. 1813 06 75626 

Faktura – bedrifter
Offentlige institusjoner og registrerte firmaer kan få tilsendt faktura sammen med varen. Vi forbeholder oss retten til å innhente kredittopplysninger. 

Frakt

En fraktkostnad på 98,- (PostNord) eller 149,- (Posten) vil bli lagt til alle bestillinger, med følgende unntak:

• Enkelte produkter omfattes ikke av vår vanlige fraktpriser. Dette gjelder produkter som er store eller tunge til å bli sendt som en postpakke. Kostnader for frakt avtales med kunden i hvert tilfelle. Dette kommer tydelig fram i produktomtalen for produktene det gjelder. 

• Svalbard: Det tilkommer et begyr fra Posten på 260 kroner ved forsendelse til Svalbard. Man må i tillegg velge Posten som leveringsmetode. 

Leveranser fra oss blir sendt med PostNord som MyPack, som hentes på PostNord utleveringssted nær leveringsadressen. Pakker kan bli sendt som brev, direkte til kundens postkasse, hvis det dreier seg om produkter med lav vekt og lite volum. Vi sender ikke varer i postoppkrav. Det er mulig å velge levering med Posten i stedet for PostNord. Pakken sendes da som Norgespakke og fraktpris blir 149,- NOK. Dette kan være nyttig for kunder som vet at Posten har bedre service i området der de bor.

Forsendelser med ukurant størrelse eller høy vekt, vil vanligvis bli sendt med Schenker etter at dette er avtalt med kunden. Dette kommer tydelig fram i produktomtalen for de produktene det gjelder.

Leveranser skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling.

Leveringstid

Ordrer leveres vanligvis i løpet av 2-7 dager. Ta gjerne kontakt dersom det er viktig med rask levering, eller levering innen en bestemt dato.

Vi tar forbehold om at varen er på lager hos vår leverandør. Mange av varene lagerføres hos oss, men noen varer må bestilles fra en av våre leverandører. Disse varene leveres normalt veldig raskt, men i noen sjeldne tilfeller kan det være tomt på lager hos vår leverandør. I slike tilfeller vil kunden bli kontaktet og det vil bli gitt et estimat på leveringstid.

Vi tar forbehold om at varen er utsolgt hos vår leverandør. I svært sjeldne tilfeller kan det vise seg at varen er utsolgt hos vår leverandør, og at den ikke kan bestilles. I slike tilfeller vil kunden bli kontaktet og ordren vil bli kansellert. Smijernsbua AS er ikke forpliktet til å levere erstatningsprodukt til samme pris eller til å dekke kundens eventuelle merkostnad i forbindelse med kjøp av tilsvarende vare et annet sted.

Skadede varer og reklamasjonsrett

Som du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defekter. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via post@smijernsbua.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

Angrerett

Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det (jfr. Angrerettloven § 12, punkt a).

Returkostnadene bæres av forbrukeren (jfr. Angrerettloven § 15, første ledd).

Hvis du benytter din rett til å avbryte kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.

Det følger med et angrerettskjema sammen med varene. Det medfølger ikke slikt skjema hvis varene er gravert, eller det gjelder spesialprodukt laget etter mål m.v. Da gjelder andre betingelser.

For øvrig vises til Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (angrerettloven) av 20. juni 2014.

Personvern, sikkerhet og personopplysninger

Smijernsbua.no er en sikker nettbutikk å handle i. For å kunne handle i vår nettbutikk må du registrere fakturaadresse, leveringsadresse, e-postadresse og mobiltelefonnummer.

Vi benytter også SSL på alle våre sider, uansett om du er i betalingsvinduet eller bare ser på produktene. Vårt domene er også beskyttet av en moderne teknologi for sikkerhet og kryptering. All betalingsformidling går via Bambora. Vi lagrer kun ikke-sensitiv persondata og deler heller aldri data med andre.

Nettsidene våre benytter cookies (informasjonskapsler), slik omtrent alle nettsider gjør, for å kunne gi deg en så god opplevelse som mulig. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen eller mobilen din når du besøker nettsteder. Våre informasjonskapsler hjelper til med å sørge for at nettsidene fungerer slik du forventer at de skal, huske innstillingene dine fra besøk til besøk, forbedre hastighet og sikkerhet på nettsidene, la deg dele sider og innhold du ønsker på sosiale nettverk, som f.eks. Facebook, la oss kontinuerlig forbedre nettsidene våre for deg, gjøre markedsføringen vår mer effektiv (noe som lar oss tilby tjenestene våre på den måten vi gjør, til de prisene vi gjør). Vi benytter ikke informasjonskapsler til å samle inn personopplysninger (uten ditt samtykke), samle inn sensitive personopplysninger (uten ditt samtykke), sende personopplysninger til tredjepart.